Femi fait de son SAV sa priorité
SAV online
Pour gagner en réactivité, la PME innove avec un SAV on-line. Le technicien SAV de Femi France peut intervenir à distance directement sur les machines, dialoguant en direct par l’intermédiaire d’une visio, avec le client – le technicien du distributeur ou l’utilisateur final.
Cela évite des coûts de transport et permet d’être beaucoup plus efficace pour que le client puisse de nouveau utiliser rapidement sa machine.
Femi France, plus proche de vous.
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Déjà présentés sur le site internet de la marque, qui permet aussi aux distributeurs de comparer les machines entre elles, les produits Femi France seront mis en avant très prochainement sur les réseaux sociaux.
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Grâce à un système de caméras, le technicien peut intervenir à distance, en dialoguant avec le client, sur un problème de panne. Femi France, plus proche de vous.